С момента, когда интернет начал отбирать аудиторию у печатных СМИ и телеканалов, издатели начали присматриваться к западным коллегам и изучать их опыт - как они удерживают свои позиции. Как оказалось, выход прост: создать конвергентный ньюзрум.

 
Для многих украинцев печатные СМИ и телевизор перестают быть единственным каналом получения новостей. Утро офисных работников в крупных и средних городах традиционно начинается с просмотра онлайн-ленты новостей. Некоторые граждане даже сами выступают в роли журналистов, выкладывая в интернет свежие новости, которые они услышали/увидели по дороге на работу. Такие тенденции, конечно, заставляют издателей и медиавладельцев не оставаться в стороне и использовать различные информационные каналы в своем бизнесе. Издательствам необходимо идти в ногу со временем и иметь бизнес-модель, отвечающую требованиям рынка и генерирующую хорошую прибыль. Один из способов получить хорошие результаты - создать конвергентный ньюзрум, который перестал быть новинкой для большинства заграничных издательских домов.
 
 
Почему так происходит

Процесс конвергенции в Украине происходит на наших глазах. Телеканалы выходят со своей трансляцией в интернет, газеты делают свои порталы серьезными онлайн-базами. На сегодняшний день онлайн-ресурсы некоторых издательских домов представляют собой постоянно обновляемую ленту новостей, и не только текстового формата. На них содержатся видео-, аудиоподкасты, есть возможность оставлять свои комментарии к новостям, многие журналисты ведут свои блоги, где размещают информацию, оставшуюся «за кадром». Например, телеканал СТБ транслирует свои сюжеты на YouTube, а «Лига. Бизнес. Информ» и «Корреспондент» предоставляют читателю возможность не только почитать свежие новости, но и посмотреть видеорепортажи на эти же темы. Издатели вынуждены развивать свои интернет-источники, так как читатель не хочет ждать очередного выпуска газеты, журнала или вечерних теленовостей. Необходима оперативность в работе и подаче информации, которая становится основой для создания конвергентного ньюзрума.

 
Что такое конвергенция?

Основная суть конвергенции заключается в том, чтобы создавать контент (информационные материалы) для всех видов СМИ и управлять этим информационным потоком из единого центра. Это не означает, что издатели отказываются от какого-то своего продукта и полностью переходят работать в интернет. Имеется в виду объединение различных информационных каналов и создание единой творческой редакции, в которой достигается максимальная синергия всех СМИ. В этом случае подход к организации ньюзрума кардинально изменяется. Появляются новые роли, возникает необходимость в дополнительном обучении журналистам, оснащении новой техникой и пр.

 
В конвергентном ньюзруме журналисты должны уметь создавать информационный продукт в различных форматах. Конечно же, работа корреспондента не должна быть похожей на театр одного актера, где он сам будет выполнять всю работу. Журналист должен создавать контент в том формате, в котором это ему удается лучше всего и который максимально подходит для освещения конкретного информационного повода. Скажем, на сайте размещается новость, сопровождаемая видео- или аудиосюжетом, а на страницах печатного СМИ появляется статья с хорошим анализом и комментариями экспертов. Такое использование различных типов представления информации на одной площадке является еще одной характеристикой конвергенции.

 
С появлением конвергентных ньюзрумов в журналистике сформировалось понятие универсального журналиста. Универсальность медиапрофессионала заключается не только в том, что он умеет пользоваться видеокамерой, диктофоном и писать тексты. Основное его качество - он должен понимать, в каком формате лучше всего сделать тот или иной материал. Например, какая-то новость лучше всего распространяется через оперативную ленту новостей. Какая-то информация интересна узкому кругу людей, поэтому лучше всего ее распространять путем размещения на специализированных сайтах-сообществах. Но чтобы попасть в яблочко и знать, что, где и когда нужно разместить, журналист должен иметь навыки работы с различными типами СМИ и знать, каким образом этот контент создается. Речь идет о том, что журналист должен уметь снимать видео, монтировать его, создавать аудиоподкаст, пользоваться блогом, с помощью которого можно собрать огромное количество информации, делать фотографии.

Например, когда редакция английского Daily Telegraph перешла на конвергентные принципы работы, журналисты начали мыслить мультимедийно. Редактор отдела моды посещает показы, после чего пишет свои заметки для газеты. Рядом со статьей он размещает блок с призывом посетить сайт газеты, где есть более докладный репортаж; к репортажу добавлен еще и слайд-шоу из фотографий с музыкальным сопровождением и аудиокомментариями журналиста. В результате, журналист предоставляет своему читателю информацию в полном объеме.

 
Предпосылки появления конвергентной журналистики:
- упадок «старых медиа» (традиционные газеты, радио, журналы, ТВ перестали быть единственным местом, где можно получить информацию);
- появление новых каналов коммуникаций - цифровые телефоны (текст, аудио, видео), интернет (веб-страницы, почта, блоги, RSS и т.п.);
- появление новых медиа (интернет-СМИ, цифровая речь, персонифицированный контент);
- интерактивность - статистика посещаемости позволяет понять, что люди хотят и могут принимать участие в создании контента

Изменяем подход

Впрочем, редакция не может сразу стать конвергентной. Для этого нужно изменить организационную структуру, научить и, самое главное, мотивировать журналистов быть специалистами новой генерации. На примере того же Daily Telegraph, некоторые журналисты не были уверены в своих способностях усвоить новые знания. Тем не менее, как показала практика, при правильно избранной системе мотивации и соответствующего обучения, 90% специалистов выходят на новый уровень и абсолютно об этом не жалеют. Несмотря на то, что работы стает больше, журналист полностью реализовывает свой потенциал и его профессиональные качества выражаются не только в том, насколько красиво он пишет статьи, а и в том, что он умеет нестандартно и максимально интересно подать материал. При этом во многих случаях от него не требуется литературных шедевров, что так ценилось, когда печатные газеты были основным источником информации.

 
Следует отметить, что перед этими журналистами не выдвигается требование делать материалы такого качества, как у специалистов с десятилетним опытом работы. Например, редактор не будет корить корреспондента, что его видеосюжет по качеству хуже, чем у кинооператора, который провел на съемочной площадке 20 лет. При этом журналист должен помнить, что, уступая по качеству, информационный продукт вместе с тем должны быть эксклюзивным и интересным.

 
Самые успешные примеры конвергентных редакций за границей:
http://www.guardian.co.uk/
http://www.nytimes.com/
http://boston.com/bostonglobe/
 
 
Роли в конвергентном ньюзруме

Журналист - это человек, работающий в команде. Не совсем правильно дать ему в руки видеокамеру, диктофон, фотоаппарат и отправить на пресс-конференцию. А потом ожидать, что после возвращения в редакцию он сразу напишет заметку, смонтирует видеосюжет и, возможно, успеет собрать комментарии для аудиорепортажа и повесит его на сайте. Для максимально эффективной работы корреспондента его необходимо обучить новым профессиональным навыкам (как правильно делать фото, видео, аудио) и, соответственно, как писать в различных форматах. Но после посещения события журналист должен подготовить свой информационный продукт в том формате, который максимально эффективно раскроет суть события. Например, если речь идет об аварии, то вряд ли ли что-то другое передаст атмосферу лучше, чем фоторепортаж или видеосюжет. Если же речь идет о пресс-конференции по итогам принятия какого-то важного закона, то целесообразнее сделать заметку в текстовом формате, в которой представить еще и мысли сторон.

Основное отличие конвергентного журналиста от традиционного медийщика в том, что он должен определить оптимальный для конкретной новости формат и уметь создавать в нем свой материал. В частности, нужно владеть техникой интервью, уметь подбирать факты и данные, обрабатывать видео-, аудио- и фотоматериалы, иметь навыки графического дизайна, уметь писать тексты (для газеты, радио, телевидения, интернета).

 
Важно помнить, что контент для разных типов СМИ должен быть разного формата. То, что может быть вынесено в еженедельник, совсем не подходит для онлайн-газеты или аудиосюжета. Ведь для аудио важно передать атмосферу так, чтобы у читателя сформировался визуальный образ происходящего. Для видео важно прокомментировать то, что не попало в кадр, для интернета - если речь идет о новостном материале - необходимо писать по правилам перевернутой пирамиды. Затем журналист на месте события должен собрать информацию таким образом, чтобы ее можно было использовать в любом формате.

 
Роли в конвергентном ньюзруме:
- универсальный журналист;
- редактор потока новостей;
- ответственный за историю;
- ответственный за бекграунд.
 

Чтобы определить форматы и максимально эффективно распределить работу корреспондентов, в конвергентном ньюзруме вводятся новые роли. Одна из важнейших - редактора потока новостей. В его функции входит отбор важнейших информационных поводов. Кроме того, он распределяет работу журналистов. И если, например, редактор знает, что этот информационный повод лучше проиллюстрировать с помощью фотографий, то, соответственно, он отправит журналиста, который делает самые удачные снимки и при этом напишет хорошую статью. Вторая роль в конвергентном ньюзруме - универсальный журналист. Он непосредственно выезжает на место события, собирает нужную информацию и пишет в определенном редактором формате. Пока журналист «работает на поле», в редакции сидит специалист, ответственный за эту историю. Среди его функций - координировать всех специалистов, отвечающих за один информационный повод, и сводить все воедино. Тем временем в конвергентной редакции появляются специалисты-помощники, собирающие дополнительную информацию. Это может быть разнообразная статистика, инфографика, предыстория и пр. Еще одна роль - редактор контента, сформированного читателями. Он контролирует информацию, поступающую на интернет-ресурс издания от внешних пользователей. Следует отметить, что все эти новые роли введены для обеспечения максимальной оперативности и своевременной и полной подачи информации через свои каналы СМИ.

 
Кроме того, конвергентный ньюзрум отличается от традиционной редакции организацией рабочего пространства. В редакции нового типа стол, за которым принимаются решения, по обыкновению установлен в центре огромного зала. За ним сидят редактора, за спинами которых начинаются ряды со столами их блоков. По всему ньюзруму расположено около сотни огромных плазмовых экранов, которые постоянно транслируют новости. У каждого журналиста на столе по два монитора: один для отслеживания новостей, а второй - чтобы постоянно видеть перед собой собственную работу. Система, по которой установлена мебель, называется «солнечная».
 

В ньюзруме будущего

- фокус не на технологиях, а на истории, сюжете, информации;

- больше контента, больше менеджмента. Возрастает роль редактора;

- контент создается для различных типов СМИ;

- совершенствуется технология создания контента;

- постоянно проводятся учебные тренинги для журналистов.

 
Построить и создать такую систему можно. По опыту заграничных коллег, для этого понадобится от четырех месяцев до года. При этом важно помнить, что, кроме материальных инвестиций в новое оборудование и рабочее пространство, необходимо вкладывать средства в обучение журналистов, редакторов и всех сотрудников творческой редакции. Так же важным является построить систему мотиваций и показать коллегам перспективы журналистики нового формата.
 
Современная журналистика нуждается в новом толчке. В первую очередь, должен измениться подход к своей работе и медиаспециалисты должны понимать, каким образом это сделать. Для этого нужно получить знания, что покажут направление, в котором нужно развиваться.

 
В ноябре прошлого года стартовал проект «Журналистика цифрового будущего», предпринятый Благотворительным Фондом «Развитие Украины». Это первая и единственная в Украине программа, предусматривающая, что акцент в обучении будет сделан на современных цифровых технологиях в СМИ и конвергентных принципах работы. Партнером по реализации программы является Национальный Университет «Киево-Могилянская Академия». Проект предусматривает, что журналисты будут учиться на протяжении 10 месяцев и по окончанию получат сертификат. Также программой предусмотрена стажировка в США. Набор студентов на следующий год начнется в августе этого года. Обучение по программе является бесплатным и будет финансироваться на протяжении следующих трех лет.

 
В 2008 году журнал «Телекритика» и благотворительный фонд «Развитие Украины» реализовывают совместный информационный проект. В каждом номере журнала «ТК» печатаются образовательные материалы курса «Журналистика цифрового будущего», информирующего читателей об особенностях цифровых технологий в журналистике, принципы конвергентности, современные практики работы медиа. На протяжении года журнал будут получать 700 украинских телекомпаний. Подписка осуществлена за средства фонда "Развитие Украины".
 

Светлана Панюшкина , для «Телекритики», 07.05.2008

Совместный информационный проект журнала «Телекритика» и Благотворительного фонда «Развитие Украины».

Материал впервые напечатан в журнале «Телекритика» № 1-2 / 2008
Адрес статьи: http://www.telekritika.ua/magazine/infoproject/2008-05-07/38219